SPORTS BUSINESS JOURNAL: Legends Rolls Nuestros servicios de consultoría en higiene y seguridad
Legends añade a su oferta de servicios de hostelería, concesiones, gestión de proyectos y venta de productos una consultoría de seguridad de recintos.
Se trata de la última medida adoptada en el sector de los recintos deportivos para ampliar los programas de higiene y ofrecer las mejores prácticas con el fin de aliviar las preocupaciones de aficionados y empleados una vez que se les permite volver a los eventos en directo.
La plataforma de reintegración de recintos de Legends ofrece a los clientes de la empresa y a la industria del deporte en su conjunto un programa integral que ayudará a proteger a huéspedes y empleados, ha declarado Shervin Mirhashemi, Presidente y Consejero Delegado de Legends. Legends ofrecerá el mismo programa a instalaciones no deportivas, como edificios de oficinas y comercios, y atracciones.
Junto con expertos médicos y gubernamentales, la plataforma Legends aportará expertos en higiene hospitalaria, vendedores profesionales y experiencia operativa para evaluar la preparación de un recinto para acoger a aficionados y otros invitados.
Entre los socios asesores figuran representantes de la Asociación Internacional de Gestores de Recintos, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. Algunos de los socios evaluadores son Venue Solutions Group, Environmental Infection Prevention y CrowdRx. En el ámbito de los pagos sin efectivo ni contacto, entre los proveedores figuran FreedomPay, Square, Ingenico, Clover, Apply Pay, Google Pay, Tap to Pay, Zippin, ReadyCredit, Tapin2 y Appetize.
Es comprensible que en las últimas ocho semanas se haya acelerado el desarrollo de estructuras y recursos para la seguridad de los estadios. El Oak View Group de Tim Leiweke tiene previsto crear una nueva división que se encargue de la correcta desinfección de los estadios. ASM Global también ha puesto en marcha una iniciativa similar y los Houston Texans han publicado un puesto de coordinador de higiene de instalaciones.
La plataforma Legends consta de dos fases.
"Hay una parte inicial de evaluación y planificación, que llamamos fase uno del análisis, que es un proceso de dos a cuatro semanas, que es muy personalizado e implica más de 150 elementos de la lista de verificación para evaluar y, en última instancia, proporcionar un plan de lo que ese lugar o evento necesita para llevar a cabo con seguridad los negocios en este nuevo entorno COVID", dijo Mirhashemi. "La segunda fase se basa en esas recomendaciones, tenemos soluciones con varias opciones de proveedores diferentes, con diferentes caminos que abordarán cada uno de esos más de 150 elementos de la lista de verificación."
Mirhashemi señaló que los Dallas Cowboys y los New York Yankees -propietarios de Legends- utilizaban la plataforma como preparación para el eventual regreso de los deportes en directo. Dijo que Legends cobrará una tarifa única de consultoría que se adaptará al cliente concreto.
Algunas de las hipotéticas recomendaciones que podría hacer Legends son proporcionar equipos de protección personal de marca a los aficionados, revisar el proceso de venta de entradas y manifiestos, establecer una política dirigida a los abonados en caso de que los recintos tengan que reducir su aforo, elaborar un plan para un entorno sin contacto y sin dinero en efectivo, elaborar una lista de control de seguridad para los empleados gestionada a través de una aplicación y revisar las operaciones de restauración y merchandising.
"Nos ocupamos de todo el trayecto, tanto para el empleado como para el aficionado, desde el momento en que sale de casa hasta el momento en que regresa, lo que incluye la salida, los cambios en la entrada del evento y el lugar de celebración, y nuevas opciones de limpieza e higiene de nivel hospitalario sobre cómo deben limpiar el lugar de celebración o el evento", explica Mirhashemi.