EL REAL MADRID CF Y LAS LEYENDAS ANUNCIAN UN INNOVADOR PROGRAMA GLOBAL DE COMERCIO OMNICANAL
- Una asociación integral que abarca el comercio electrónico, la venta al por menor en el estadio Santiago Bernabéu y las tiendas oficiales del Real Madrid -
- El Real Madrid y Legends desvelarán una nueva tienda insignia en el transformado Estadio Santiago Bernabéu.
- La ampliación de la experiencia minorista también incluirá el lanzamiento de una nueva tienda oficial en línea y la reapertura de las tiendas oficiales del Real Madrid -
El Real Madrid CF ha anunciado hoy un amplio programa minorista omnicanal, que incluye una nueva tienda oficial online, el relanzamiento de tres tiendas oficiales en Madrid y una nueva Flagship Megastore en el Estadio Santiago Bernabéu. El Real Madrid se ha asociado con Legends, una empresa de experiencias premium con experiencia global en merchandising, ventas, asociaciones, planificación, tecnología y hospitalidad, para gestionar todas las operaciones de merchandising.
Esta nueva asociación entre Legends y el Real Madrid desarrollará aún más las relaciones con los aficionados y ofrecerá una experiencia integrada y sin fisuras que represente verdaderamente la marca Real Madrid en todos los puntos de contacto físicos en línea y al por menor. También desempeñará un papel importante en el crecimiento comercial y la estrategia de desarrollo de marca del club, donde Legends y Real Madrid comparten la misma visión para ofrecer una experiencia omnicanal moderna.
Como parte de la estrategia de crecimiento internacional del Club, la nueva tienda oficial online incluirá productos premium y exclusivos del Real Madrid para aficionados de todas las edades. La plataforma de comercio electrónico estará disponible en ocho idiomas diferentes y cuenta con elementos de diseño innovadores, una experiencia de usuario excepcional, y servirá a los aficionados de todo el mundo. La nueva tienda oficial online es innovadora, ya que aprovecha la tecnología y la infraestructura modernas para permitir al Real Madrid integrar experiencias de comercio electrónico directamente en cualquiera de sus canales digitales.
La tienda oficial online es un pilar clave en la estrategia digital del Real Madrid que sitúa la experiencia del aficionado en el centro del negocio. Una verdadera experiencia omnicanal es una parte fundamental de la estrategia, y la asociación con Legends da un paso importante hacia la visión de una experiencia de compra integral, online y en tiendas, para que todos los Socios, Madridistas y aficionados de todo el mundo encuentren sus productos oficiales favoritos. El programa integral de venta al por menor promoverá ofertas relevantes en una experiencia de compra sin fisuras, siempre y dondequiera que los aficionados vayan a comprometerse con el equipo.
La Flagship Megastore del Real Madrid abrirá sus puertas como parte de la transformación de vanguardia en curso del Estadio Santiago Bernabéuy será una experiencia de compra revolucionaria para Socios, Madridistas, aficionados locales e internacionales que visiten el estadio. A finales de este año, el Real Madrid abrirá una Megastore provisional en el estadio, que contará con dos plantas en el lado sur del estadio. Con surtidos exclusivos de productos, estaciones de personalización, y una nueva gama de ropa de ocio y productos del equipo, accesorios, y la más amplia selección de productos técnicos del Real Madrid, la Megastore proporcionará una experiencia única para los aficionados. En las próximas semanas se darán a conocer más detalles sobre la Megastore provisional del Real Madrid.
Además, Legends reabrirá tres tiendas oficiales del Real Madrid en el centro de Madrid, con las últimas equipaciones y ropa de entrenamiento del Real Madrid, ropa para adultos y niños, balones, bufandas, regalos y mucho más. Las tiendas oficiales del equipo están en El Carmen, Gran Vía y Arenal, con tiendas oficiales adicionales ubicadas en Barcelona y México.
Las plataformas integrales de venta al por menor ofrecerán el surtido más reciente de equipaciones para aficionados, kits, gorras, productos personalizados, recuerdos autenticados y accesorios en el estadio, en línea y en las tiendas oficiales. Legends International y Legend Global Merchandise aprovecharán la plataforma de soluciones de servicios integrales de Legends para ofrecer esta experiencia minorista omnicanal a escala mundial.
Legends ha trabajado con el Real Madrid desde 2018, cuando la compañía fue designada para proporcionar una visión estratégica y orientación para optimizar las oportunidades comerciales en la remodelación del Estadio Santiago Bernabéu. Utilizando su enfoque holístico, Legends trabajó en colaboración con el Real Madrid para revisar las operaciones existentes y crear experiencias innovadoras, rentables y dirigidas a los aficionados para impulsar el negocio del estadio los 365 días del año. Los resultados detallados de este trabajo se integraron en los diseños y el programa de construcción para crear un modelo de negocio sólido y viable. Legends sigue trabajando con el Real Madrid a lo largo del proceso de construcción para garantizar el cumplimiento del plan de negocio.