O REAL MADRID CF E O LEGENDS ANUNCIAM UM INOVADOR PROGRAMA GLOBAL DE RETALHO OMNICANAL
- Parceria abrangente abrange o comércio eletrónico, o retalho no Estádio Santiago Bernabéu e as lojas oficiais do Real Madrid -
- O Real Madrid e Legends vão inaugurar uma nova megastore emblemática no transformado Estádio Santiago Bernabéu -
- A experiência de retalho alargada incluirá também o lançamento de uma nova loja oficial online e a reabertura de lojas oficiais do Real Madrid -
O Real Madrid CF anunciou hoje um programa alargado de retalho omnicanal, que inclui uma nova loja oficial online, o relançamento de três lojas oficiais em Madrid e uma nova Flagship Megastore no Estádio Santiago Bernabéu. O Real Madrid fez uma parceria com a Legends, uma empresa de experiências premium com experiência global em merchandising, vendas, parcerias, planeamento, tecnologia e hospitalidade, para gerir todas as operações de merchandising.
Esta nova parceria entre a Legends e o Real Madrid desenvolverá ainda mais as relações com os adeptos e proporcionará uma experiência integrada e sem descontinuidades que representa verdadeiramente a marca Real Madrid em todos os pontos de contacto físicos online e de retalho. Desempenhará também um papel importante no crescimento comercial e na estratégia de desenvolvimento da marca do clube, onde a Legends e o Real Madrid partilham a mesma visão para proporcionar uma experiência omnicanal moderna.
No âmbito da estratégia de crescimento internacional do Clube, a nova loja oficial online incluirá merchandise premium e exclusivo do Real Madrid para adeptos de todas as idades. A plataforma de comércio eletrónico estará disponível em oito línguas diferentes e apresenta elementos de design inovadores, uma experiência de utilização excecional e servirá os adeptos de todo o mundo. A nova loja oficial online é inovadora, aproveitando a tecnologia e a infraestrutura modernas para permitir ao Real Madrid integrar experiências de comércio eletrónico diretamente em qualquer um dos seus canais digitais.
A loja oficial online é um pilar fundamental da estratégia digital do Real Madrid, que coloca a experiência do adepto no centro do negócio. Uma verdadeira experiência omnicanal é uma parte fundamental da estratégia, e a parceria com a Legends dá um passo importante para a visão de uma experiência de compra abrangente, online e nas lojas, para todos os Sócios, Madridistas e adeptos em todo o mundo encontrarem os seus produtos oficiais favoritos. O programa de retalho abrangente irá promover ofertas relevantes numa experiência de compra perfeita, sempre e onde quer que os adeptos se desloquem para se relacionarem com a equipa.
A megastore emblemática do Real Madrid abrirá as suas portas no âmbito da transformação atual do Estádio Santiago Bernabéue será uma experiência de compras revolucionária para Sócios, Madridistas, adeptos locais e internacionais que visitem o estádio. No final deste ano, o Real Madrid abrirá uma Megastore provisória no estádio, com dois andares no lado sul do estádio. Com um sortido exclusivo de produtos, estações de personalização e uma nova gama de roupa de lazer e de equipa, acessórios e a mais ampla seleção de produtos técnicos do Real Madrid, a Megastore proporcionará uma experiência única aos adeptos. Nas próximas semanas serão divulgados mais pormenores sobre a Megastore provisória do Real Madrid.
Além disso, Legends reabrirá três lojas oficiais do Real Madrid no centro de Madrid, com o mais recente equipamento e roupa de treino do Real Madrid, vestuário para adultos e crianças, bolas de futebol, cachecóis, presentes e muito mais. As lojas oficiais da equipa estão localizadas em El Carmen, Gran Via e Arenal, com lojas oficiais adicionais localizadas em Barcelona e no México.
As plataformas de retalho abrangentes oferecerão a mais recente variedade de equipamento para adeptos, kits, chapéus, produtos personalizados, memorabilia autenticada e acessórios no estádio, online e nas lojas oficiais. A Legends International e a Legend Global Merchandise utilizarão a plataforma de soluções de serviços abrangentes da Legends para oferecer esta experiência de retalho omnicanal numa base global.
A Legends tem trabalhado com o Real Madrid desde 2018, quando a empresa foi nomeada para fornecer uma visão estratégica e orientação para otimizar as oportunidades comerciais na remodelação do Estádio Santiago Bernabéu. Usando sua abordagem holística, a Legends trabalhou em parceria com o Real Madrid para revisar as operações existentes e criar experiências inovadoras, lucrativas e lideradas por fãs para impulsionar os negócios do estádio 365 dias por ano. As conclusões detalhadas deste trabalho foram então integradas nos projetos e no programa de construção para criar um modelo de negócios robusto e viável. A Legends continua a trabalhar com o Real Madrid durante o processo de construção para garantir a entrega do plano de negócios.