SQUARE E SOFI STADIUM ESTABELECEM PARCERIA EXCLUSIVA PARA DAR AS BOAS-VINDAS AOS ADEPTOS COM COMÉRCIO OMNICANAL E SEM CONTACTO

Parceria exclusiva entre a Square e o SoFi Stadium para dar as boas-vindas aos adeptos com comércio omnicanal e sem contacto

O poderoso ecossistema de produtos de software, pagamentos e hardware faz da Square um parceiro tecnológico ideal para grandes organizações como os estádios

Los Angeles, Califórnia - 9 de setembro de 2021 - Em uma parceria inédita de 10 anos, a Square foi selecionada como fornecedora exclusiva de ponto de venda (POS), pagamentos, software e serviços comerciais para o novo SoFi Stadium, casa dos Los Angeles Chargers e Los Angeles Rams, e Hollywood Park, o desenvolvimento de uso misto de 300 acres que está sendo construído pelo proprietário / presidente do Los Angeles Rams e desenvolvedor do SoFi Stadium E. Stanley Kroenke. Juntos, a Square, o SoFi Stadium, o Hollywood Park e o Legends estão a inaugurar um novo padrão para a experiência e o comércio dos adeptos, que permite um comércio sem descontinuidades centrado na satisfação e no envolvimento dos adeptos de desporto e dos frequentadores de concertos, ao mesmo tempo que se preparam para enfrentar os novos desafios, necessidades e oportunidades que a indústria do entretenimento e do desporto enfrenta.

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Ao aproveitar tudo o que o ecossistema da Square tem a oferecer, o SoFi Stadium está criando uma abordagem multifacetada e dinâmica para a experiência comercial do dia do jogo que irá encantar e envolver os fãs desde o pré-jogo até a prorrogação. Como um local totalmente sem dinheiro, o SoFi Stadium seleccionou o ecossistema de produtos e serviços da Square para impulsionar o comércio e os pagamentos sem contacto em todos os pontos de venda e compra, abrangendo centenas de bancas de concessão, bares, vendedores ambulantes e lojas de retalho de mercadorias. O software e hardware integrados de POS da Square permitem transacções rápidas, fiáveis e convenientes e criam experiências de pagamento seguras e simplificadas para os fãs, incluindo velocidades de check-out rápidas e filas reduzidas.

"O SoFi Stadium é uma instalação de classe mundial e o maior estádio da NFL. Manter esse nível de serviço exige a seleção de parceiros tecnológicos que possam corresponder a essa escala", afirmou Skarpi Hedinsson, Diretor de Tecnologia do SoFi Stadium e do Hollywood Park. "A Square está na vanguarda da inovação em pagamentos e transacções e partilha a nossa paixão por um serviço ao cliente incrível. Como um local sem dinheiro, nossa parceria oferecerá pagamentos sem contato rápidos, confiáveis e seguros para os hóspedes, o que ajuda a criar uma experiência segura e simplificada no SoFi Stadium."

Eis como o SoFi Stadium utiliza o poderoso ecossistema de serviços da Square para criar experiências comerciais omnicanal atraentes em todo o recinto:

• Software de comércio e operações: As soluções integradas de software Square, incluindo o ponto de venda e a gestão de equipas, oferecem dados valiosos e informações sobre vendas em tempo real, permitindo aos gestores do estádio compreender melhor as tendências. Isso inclui informações como os itens mais vendidos e os horários de compra mais movimentados para todas as concessões, bares e vendedores ambulantes, o que permite que o estádio tome decisões inteligentes, em tempo real, para otimizar a equipe, o estoque e as promoções. O Square for Retail capacita os locais de venda de mercadorias com funcionalidades de análise de negócios, como relatórios de inventário e vendas, para maximizar as oportunidades de receitas ao longo de cada jogo ou evento, enquanto o Square Team Management apoia a experiência dos funcionários, permitindo um acesso rápido e fácil ao POS da Square, com conjuntos de permissões exclusivos que garantem controlos de acesso à escala empresarial em todo o sistema. Ambos são simples de aprender e utilizar, o que facilita aos operadores a contratação e formação de grandes equipas de estádio.
• Hardware Square: O estádio utiliza mais de 1.000 unidades do Square Register e do Square Terminal para impulsionar as vendas no maior recinto da NFL. Com ecrãs separados para o vendedor e para o comprador, o Square Register permite experiências de pagamento mais suaves e rápidas tanto para os funcionários como para os adeptos. Além disso, as capacidades de processamento de pagamentos do Square Terminal, portátil e tudo-em-um, permitem que os vendedores ambulantes do estádio aceitem pagamentos com cartão e sem contacto diretamente nos lugares dos adeptos. Todos os dispositivos de hardware são completamente integrados e permitem que o estádio alimente de forma flexível pop-ups especiais de alimentos e mercadorias em qualquer local, para qualquer tipo de evento. O Square Register e o Square Terminal permitem que os adeptos paguem da forma que preferirem, incluindo transacções sem contacto através de cartões de crédito de toque ou carteiras móveis em smartphones e smartwatches, com transacções de pagamento cobertas pela melhor conformidade PCI, proteção da privacidade e segurança da Square.
• Integrações de API: As APIs da Square permitem que os operadores integrem a Square em qualquer experiência de fã front-end ou sistema de dados back-end, funcionando perfeitamente com qualquer visão tecnológica ou arquitetura empresarial. Por exemplo, o SoFi Stadium está a utilizar a API Catalog da Square para gerir o inventário e a disponibilidade de produtos e informar a aplicação móvel e a sinalização digital dos menus em cada stand de concessão. O SoFi Stadium também está a utilizar a API de encomendas da Square para transmitir os detalhes das encomendas do Square POS diretamente para a cozinha, e a API de pagamentos da Square para fornecer mais análises comerciais.

A plataforma da Square também se integra com os melhores parceiros do SoFi Stadium para desenvolvimento de aplicativos móveis, gerenciamento de inventário, sistemas de exibição de cozinha (KDS) e sinalização digital para um estádio completo e avançado em tecnologia. Em suma, a plataforma da Square permite integrações de sistema poderosas entre as experiências de utilizador de back-end e front-end em pessoa, móvel e online.

"Os produtos e a plataforma integrados da Square permitem que vendedores de todos os tamanhos administrem seus negócios e, como um parceiro orgulhoso do SoFi Stadium - o maior e mais avançado estádio do país - estamos ansiosos para continuar a mostrar o que é possível para estádios e distritos de varejo ", disse Ashley Grech, chefe global de vendas da Square. "A experiência do torcedor, a segurança do torcedor e o envolvimento do torcedor a longo prazo continuarão sendo a principal preocupação de todos os locais de esportes e entretenimento por muitas temporadas. O compromisso contínuo da Square em fornecer comércio sem contato contínuo, confiável e seguro, bem como os insights de dados que os operadores precisam para otimizar suas vendas, nos torna ideais para ajudar as organizações a modernizar e preparar suas operações para o futuro.

"O SoFi Stadium é o recinto tecnologicamente mais avançado do mundo e estamos empenhados em mantê-lo assim, o que significa que só queremos trabalhar com parceiros que sejam líderes de pensamento e estejam empenhados em inovar", afirmou Denise Taylor, Presidente de Soluções Tecnológicas Globais da Legends Entertainment. "Com a Square, ficámos muito entusiasmados com o seu compromisso com a melhoria contínua e com o desenvolvimento inovador da sua plataforma. A Square é capaz de nos ajudar a escalar para o futuro, à medida que a experiência do hóspede continua a evoluir e procuramos oferecer mais soluções de comércio móvel. Queremos que os fãs possam desfrutar de um envolvimento contínuo com os hóspedes de maneira segura, e a Square é o parceiro que permite que o Sofi Stadium faça isso e mude a maneira como todos pensamos sobre a tecnologia esportiva.

Para além de assegurar as operações e os pagamentos do SoFi Stadium, a Square é também o parceiro exclusivo de Ponto de Venda e Serviços Comerciais do Hollywood Park e do YouTube Theater. Este acordo expansivo mostra a capacidade e flexibilidade da Square para construir estádios e seus distritos circundantes e criar experiências de comércio de consumo de primeira classe. A parceria com o SoFi Stadium e o Hollywood Park baseia-se na experiência anterior da Square em impulsionar o comércio experimental para locais e organizações, incluindo o Washington Nationals, o Ogden Raptors, o Speedway Motorsports, o Indianapolis Motor Speedway e muito mais. Para saber mais sobre os recursos da Square para estádios e empresas, visite squareup.com/large-businesses.

O SoFi Stadium e o Hollywood Park estabeleceram uma parceria com a Legends, uma empresa de experiências premium, para assegurar esta parceria. Para além de operar o SoFi Stadium Tours, a Legends tem estado envolvida em todo o SoFi Stadium em termos de hospitalidade, vendas premium, retalho, parcerias e naming rights, soluções tecnológicas e desenvolvimento de projectos.