Estratégias para estabelecer contacto com recém-licenciados

O valor da criação de fortes ligações entre os recém-licenciados e a sua alma mater é fundamental para manter ligações ao longo da vida com os antigos alunos. Através de métodos de divulgação personalizados e destacando a variedade de serviços disponíveis, as instituições podem efetivamente fomentar o envolvimento dos antigos alunos. Nesta publicação, partilharemos as estratégias e os dados de apoio que demonstram a sua eficácia no envolvimento dos finalistas e na promoção de um sentimento de pertença na comunidade de antigos alunos. 

Em todo o sector, devem ser definidas estratégias para garantir que a primeira comunicação com os recém-licenciados não seja uma solicitação. Estabelecer uma relação com os recém-licenciados é extremamente importante para as instituições que procuram cultivar uma rede de antigos alunos próspera. Para desenvolver uma melhor relação com os seus constituintes e aumentar o seu envolvimento e valor ao longo da vida, a sua instituição tem de ultrapassar a perceção de ser transacional - ou seja, de apenas contactar os constituintes quando se pretende obter um donativo. Uma das principais formas de construir essa relação é partilhar com os finalistas as oportunidades de envolvimento contínuo com a Associação de Antigos Alunos. Ao utilizar uma comunicação direccionada e um apoio abrangente através do Centro de Envolvimento, as universidades podem facilitar uma transição perfeita de estudante para antigo aluno. 

Divulgação personalizada

• Utilizar o Centro de Envolvimento para divulgação 1:1: As mensagens de felicitações personalizadas através de chamadas telefónicas, mensagens de voz e mensagens de texto aumentam a probabilidade de envolver os finalistas. O uso de vários canais de comunicação garante um alcance mais amplo e promove um senso de conexão. Numa propriedade da Legends Philanthropy, os dados revelam uma taxa de resposta significativa entre os finalistas, com uma taxa de recolha de 16% para chamadas telefónicas, em comparação com 5% em todas as populações de antigos alunos, e uma taxa de recolha de 14% para os que se formaram entre 2020 e o presente. 
• Importância da atualização das informações demográficas: Garantir a exatidão das informações demográficas é vital para uma divulgação eficaz. Incentivar os finalistas a atualizar os seus dados de contacto permite às instituições manter a comunicação e fornecer actualizações relevantes após a conclusão do curso. Ao manter a informação demográfica actualizada, as instituições podem adaptar os esforços de divulgação às preferências individuais e melhorar a experiência global dos antigos alunos. 
• Aproveitar o poder da comunicação telefónica: Apesar da prevalência da comunicação digital, as chamadas telefónicas continuam a ser uma ferramenta poderosa para envolver os públicos mais jovens. Os finalistas apresentam uma taxa de resposta mais elevada ao contacto telefónico, o que o torna uma via inestimável para estabelecer ligações significativas. 
• Campanhas estratégicas de correio de voz: As mensagens de voz convincentes incentivam os recém-licenciados a guardar as informações de contacto da Associação de Antigos Alunos e a explorar oportunidades de envolvimento. As mensagens de voicemail são um meio eficaz de diversificar a comunicação e expandir o alcance para além dos esforços de solicitação. 
• Introdução às mensagens de texto: A integração de mensagens de texto em iniciativas de divulgação 1:1 permite que as instituições capitalizem um canal de comunicação em crescimento. Informar os finalistas sobre as iniciativas da Associação de Antigos Alunos através de mensagens de texto aumenta o envolvimento e facilita o diálogo contínuo. 

Enfatizar o compromisso pós-graduado: 

• Abordagem dos benefícios da associação de antigos alunos: Muitos recém-licenciados expressam o desejo de se manterem ligados à sua alma mater após a licenciatura, mas podem não ter conhecimento dos recursos disponíveis. As instituições devem esclarecer os inúmeros benefícios do envolvimento dos antigos alunos, incluindo o acesso a serviços de carreira, visitas de antigos alunos, clubes regionais de antigos alunos, participação em eventos e outras oportunidades que terão impacto nos recém-licenciados.
• Destacar os serviços de carreira: Posicionar os serviços de carreira como uma componente central do envolvimento pós-licenciatura é uma tática importante para ajudar a manter os finalistas envolvidos com a sua alma mater enquanto embarcam na procura de emprego. Os dados sugerem que 92% dos finalistas manifestam interesse em colaborar com a Associação de Antigos Alunos após a licenciatura, em comparação com uma taxa de participação global de 74%. 
• Facilitar visitas de antigos alunos: A organização de visitas guiadas de antigos alunos oferece aos recém-licenciados uma oportunidade de reencontrarem a sua alma mater e de criarem laços duradouros com outros antigos alunos. Estas experiências imersivas promovem um sentimento de nostalgia e reforçam os laços dos antigos alunos com a instituição. 
• Cultivar clubes de antigos alunos: A criação de clubes de antigos alunos com base em interesses comuns ou localizações geográficas cultiva um sentido de comunidade entre os recém-licenciados. Estes clubes funcionam como centros de contacto, socialização e desenvolvimento profissional, enriquecendo a experiência dos antigos alunos. 
• Participação em eventos: Incentivar os recém-licenciados a participar em eventos como festas de observação de jogos ou webinars promove um envolvimento contínuo com a comunidade universitária. Estes encontros proporcionam oportunidades para estabelecer contactos, desenvolver competências e camaradagem, reforçando a ligação entre os antigos alunos e a sua alma mater. 

O envolvimento dos recém-licenciados é fundamental para manter uma comunidade de antigos alunos vibrante e fortalecer a ligação entre os antigos alunos e a sua alma mater. Ao implementar estratégias de sensibilização específicas e ao realçar os inúmeros benefícios do envolvimento dos antigos alunos, as instituições podem efetivamente cultivar ligações duradouras com os finalistas, o que aumentará o envolvimento geral e conduzirá a uma maior probabilidade de doação.

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Através de apoio contínuo e comunicação personalizada, a Legends tem ajudado consistentemente os nossos parceiros no ensino superior a cultivar uma cultura de afiliação ao longo da vida, enriquecendo a experiência dos antigos alunos para as gerações vindouras. Entre em contacto connosco para aprender estratégias inovadoras e as melhores práticas que garantem que cada graduado se torne um membro ativo e contribuinte da sua comunidade de antigos alunos.