SQUARE E SOFI STADIUM COLLABORANO IN ESCLUSIVA PER DARE IL BENVENUTO AI TIFOSI CON UN COMMERCIO OMNICHANNEL E SENZA CONTATTI

Square e SoFi Stadium collaborano in esclusiva per dare il bentornato ai tifosi con il commercio omnichannel e senza contatto

Il potente ecosistema di prodotti software, di pagamento e hardware fa di Square un partner tecnologico ideale per le grandi organizzazioni, come gli stadi.

Los Angeles, California - 9 settembre 2021 - In una partnership decennale unica nel suo genere, Square è stata scelta come fornitore esclusivo di punti vendita (POS), pagamenti, software e servizi commerciali per il nuovo SoFi Stadium, sede dei Los Angeles Chargers e dei Los Angeles Rams, e per l'Hollywood Park, lo sviluppo di 300 acri a uso misto costruito dal proprietario/presidente dei Los Angeles Rams e costruttore del SoFi Stadium E. Stanley Kroenke. Insieme, Square, il SoFi Stadium e l'Hollywood Park e Legends stanno introducendo un nuovo standard per l'esperienza e il commercio dei tifosi, che consente un commercio senza soluzione di continuità incentrato sul piacere e sul coinvolgimento dei fan dello sport e degli spettatori dei concerti, e che al tempo stesso è in grado di rispondere alle nuove sfide, esigenze e opportunità che l'industria dello spettacolo e dello sport deve affrontare.

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Sfruttando tutto ciò che l'ecosistema di Square ha da offrire, il SoFi Stadium sta creando un approccio multiforme e dinamico all'esperienza commerciale del giorno della partita che delizierà e coinvolgerà i fan dal pre-partita fino ai tempi supplementari. Essendo una struttura completamente priva di contanti, il SoFi Stadium ha scelto l'ecosistema di prodotti e servizi di Square per alimentare il commercio e i pagamenti contactless in tutti i punti vendita e di acquisto, tra cui centinaia di chioschi, bar, ambulanti e negozi di merchandising. Il software e l'hardware POS integrati di Square consentono transazioni veloci, affidabili e convenienti e creano esperienze di pagamento sicure e semplificate per i fan, con velocità di check-out e code ridotte.

"Il SoFi Stadium è una struttura di livello mondiale e il più grande stadio della NFL. Per mantenere questo livello di servizio è necessario scegliere partner tecnologici all'altezza", ha dichiarato Skarpi Hedinsson, Chief Technology Officer del SoFi Stadium e dell'Hollywood Park. "Square è all'avanguardia nell'innovazione dei pagamenti e delle transazioni e condivide la nostra passione per un servizio clienti incredibile. In quanto sede senza contanti, la nostra partnership offrirà agli ospiti pagamenti contactless veloci, affidabili e sicuri, contribuendo a creare un'esperienza sicura e semplificata al SoFi Stadium".

Ecco come il SoFi Stadium utilizza il potente ecosistema di servizi di Square per creare esperienze commerciali omnichannel convincenti in tutta la struttura:

• Software per il commercio e le operazioni: le soluzioni software Square integrate, tra cui Point of Sale e Team Management, offrono dati ricchi e approfondimenti sulle vendite in tempo reale, consentendo ai gestori dello stadio di comprendere meglio le tendenze. Questo include informazioni come gli articoli più venduti e i tempi di acquisto più intensi per tutte le concessioni, i bar e gli ambulanti, che consentono allo stadio di prendere decisioni intelligenti, al volo, per ottimizzare il personale, l'inventario e le promozioni. Square for Retail fornisce ai punti vendita funzionalità di business analytics, come i report sull'inventario e sulle vendite, per massimizzare le opportunità di guadagno durante ogni partita o evento, mentre Square Team Management supporta l'esperienza dei dipendenti, consentendo un accesso rapido e semplice al POS di Square, con set di permessi unici che assicurano controlli di accesso su scala aziendale in tutto il sistema. Entrambi sono semplici da imparare e da usare, il che rende facile per gli operatori l'assunzione e la formazione di personale di grandi dimensioni negli stadi.
• Hardware Square: Lo stadio utilizza più di 1.000 unità Square Register e Square Terminal per gestire le vendite in tutta la sede più grande della NFL. Con display separati per il venditore e per l'acquirente, Square Register consente un'esperienza di pagamento più fluida e veloce sia per i dipendenti che per i fan. Inoltre, le funzionalità di elaborazione dei pagamenti all-in-one di Square Terminal consentono agli ambulanti dello stadio di accettare pagamenti con carta e senza contatto direttamente ai posti dei tifosi. Tutti i dispositivi hardware sono completamente integrati e consentono allo stadio di alimentare in modo flessibile pop-up speciali di cibo e merci in qualsiasi luogo, per qualsiasi tipo di evento. Square Register e Square Terminal consentono ai tifosi di pagare nel modo che preferiscono, comprese le transazioni contactless tramite carte di credito a rubinetto o portafogli mobili su smartphone e smartwatch, con transazioni di pagamento coperte dalla migliore conformità PCI, protezione della privacy e sicurezza di Square.
• Integrazioni API: Le API di Square consentono agli operatori di integrare Square in qualsiasi sistema di front-end per l'esperienza dei fan o di back-end per i dati, lavorando senza soluzione di continuità con qualsiasi visione tecnologica o architettura aziendale. Ad esempio, il SoFi Stadium sta sfruttando l'API Catalog di Square per gestire l'inventario e la disponibilità dei prodotti e informare le applicazioni mobili e la segnaletica digitale dei menu di ogni stand. Lo stadio SoFi utilizza anche l'API Orders di Square per trasmettere i dettagli dell'ordine da Square POS direttamente alla cucina e l'API Payments di Square per fornire ulteriori analisi aziendali.

La piattaforma di Square si integra anche con i migliori partner del SoFi Stadium per lo sviluppo di applicazioni mobili, la gestione dell'inventario, i sistemi di visualizzazione delle cucine (KDS) e la segnaletica digitale, per uno stadio completo e tecnologicamente avanzato. Nel complesso, la piattaforma di Square consente potenti integrazioni di sistema tra le esperienze degli utenti back-end e front-end, sia di persona che su dispositivi mobili e online.

"I prodotti integrati e la piattaforma di Square consentono ai venditori di tutte le dimensioni di gestire le loro attività e, in qualità di partner orgoglioso del SoFi Stadium - lo stadio più grande e più avanzato del Paese - siamo ansiosi di continuare a mostrare ciò che è possibile fare per gli stadi e i quartieri commerciali", ha dichiarato Ashley Grech, Global Head of Sales di Square. "L'esperienza dei tifosi, la loro sicurezza e il loro coinvolgimento a lungo termine rimarranno al centro dell'attenzione di tutti gli impianti sportivi e di intrattenimento per molte stagioni a venire. L'impegno costante di Square nel fornire un commercio contactless senza soluzione di continuità, affidabile e sicuro, nonché gli approfondimenti sui dati di cui gli operatori hanno bisogno per ottimizzare le vendite, ci rende ideali per aiutare le organizzazioni a modernizzare e rendere più sicure le loro operazioni."

"Il SoFi Stadium è l'impianto tecnologicamente più avanzato del mondo e ci impegniamo a mantenerlo tale, il che significa che vogliamo lavorare solo con partner che siano leader di pensiero e che si impegnino a spingere l'innovazione", ha dichiarato Denise Taylor, Presidente delle soluzioni tecnologiche globali di Legends Entertainment. "Con Square, eravamo davvero entusiasti del loro impegno per il miglioramento continuo e lo sviluppo lungimirante della loro piattaforma. Square è in grado di aiutarci a scalare nel futuro, mentre l'esperienza degli ospiti continua ad evolversi e noi cerchiamo di offrire più soluzioni di commercio mobile. Vogliamo che i tifosi possano godere di un coinvolgimento degli ospiti senza soluzione di continuità e in modo sicuro, e Square è il partner che consente al Sofi Stadium di farlo e di cambiare il modo in cui tutti noi pensiamo alla tecnologia sportiva".

Oltre a gestire le operazioni e i pagamenti del SoFi Stadium, Square è anche il partner esclusivo per i punti vendita e i servizi commerciali dell'Hollywood Park e dello YouTube Theater. Questo ampio accordo dimostra la capacità e la flessibilità di Square di costruire stadi e quartieri circostanti e di creare esperienze commerciali di prima classe per i consumatori. La collaborazione con il SoFi Stadium e l'Hollywood Park si basa sulla precedente esperienza di Square nel settore del commercio esperienziale per luoghi e organizzazioni, tra cui i Washington Nationals, gli Ogden Raptors, lo Speedway Motorsports, l'Indianapolis Motor Speedway e altri ancora. Per saperne di più sulle capacità di Square nel settore degli stadi e delle imprese, visitate squareup.com/large-businesses.

Lo stadio della SoFi e l'Hollywood Park hanno collaborato con Legends, una società di esperienze premium, per garantire questa partnership. Oltre a gestire i SoFi Stadium Tours, Legends si è occupata di ospitalità, vendite premium, vendita al dettaglio, partnership e diritti di denominazione, soluzioni tecnologiche e sviluppo di progetti.