Un modello innovativo per il reclutamento, il mantenimento e lo sviluppo degli studenti  

Nel dinamico panorama dell'istruzione superiore, le sfide di assumere e trattenere i talenti sono sempre presenti. Legends, tuttavia, ha riscontrato un successo nell'attrarre, trattenere e sviluppare i talenti studenteschi, a differenza di chiunque altro nel settore, perché il nostro approccio non solo affronta i tassi di retention e il lungo processo di assunzione, ma pone anche una profonda enfasi sullo sviluppo olistico degli studenti coinvolti negli Engagement Centers.  

Come costruire team di coinvolgimento degli studenti di successo

1. Snellire i tempi di assunzione

Riconosciamo l'urgenza di creare team efficaci per i centri di coinvolgimento degli studenti. Per ovviare ai vincoli temporali dei processi di assunzione tradizionali, abbiamo adottato il seguente approccio: 

• Pipeline di reclutamento efficienti: Sviluppare pipeline di reclutamento semplificate che sfruttino la tecnologia e la tempistica per identificare e attrarre rapidamente i candidati idonei. 
• Ricerca mirata: Coinvolgere in modo proattivo i potenziali candidati attraverso programmi di sensibilizzazione mirati, creando un pool di talenti pronti per un rapido impiego. 
• Onboarding chiavi in mano: Implementare processi di onboarding flessibili che diano priorità alla formazione più essenziale, consentendo ai nuovi membri del team di contribuire in modo significativo fin dal primo giorno.  

Le segnalazioni dei dipendenti si sono dimostrate un metodo di reclutamento tra i primi 3 per individuare candidati di talento in Legends. Continuiamo a dare la priorità al nostro programma di segnalazione dei dipendenti per la sua efficacia.

2. Aumentare i tassi di ritenzione

Il mantenimento dei talenti nei centri per il coinvolgimento degli studenti è una sfida persistente. Abbiamo lavorato per creare un ambiente che favorisca l'impegno e la longevità attraverso: 

• Programmi di formazione completi: Fornire una formazione continua e completa che non solo migliori le competenze lavorative, ma che infonda anche un senso di scopo e passione per la missione. 
• Riconoscimento e premi: Implementare un solido sistema di riconoscimento e ricompensa che riconosca i contributi individuali, promuovendo una cultura del lavoro positiva e motivante.  

Piccoli incentivi orientati agli obiettivi, come l'opportunità di vincere carte regalo e bonus per le prestazioni in aree come il volume dei tentativi o i pasti gratuiti per le ore aggiuntive, sono un modo semplice per allineare gli studenti con la missione, mantenendoli motivati e impegnandosi per ottenere risultati migliori, collegando gli incentivi a cose come le prestazioni, la dimostrazione di leadership, il trattamento con i guanti bianchi agli elettori, ecc. 

3. Enfasi sullo sviluppo degli studenti

Riconoscendo che gli studenti non sono semplici dipendenti, ma giovani professionisti che cercano di sviluppare se stessi e la propria carriera, il modello di Legends pone una forte enfasi sul loro sviluppo olistico: 

• Opportunità di miglioramento delle competenze: Offrire opportunità di sviluppo delle competenze al di là dell'ambito dei ruoli attuali, incoraggiando una cultura di apprendimento continuo.  
• Networking ed esposizione: Facilitare le opportunità di networking e l'esposizione a vari settori, carriere e opportunità. Mostrare l'engagement center non solo come un lavoro, ma come un inizio di carriera. 

Ospitare un workshop per la creazione di un curriculum vitae e per simulare un colloquio di lavoro, opportunità di fare un'osservazione di altre posizioni o eventi di networking con professionisti di diversi settori.

4. Abbracciare una cultura orientata agli studenti

Riconoscendo le complessità della vita degli studenti, tra cui la gestione di orari rigorosi e priorità diverse, e riconoscendo le loro esigenze lavorative uniche rispetto al personale tradizionale, Legends sostiene una cultura guidata dagli studenti attraverso: 

• Responsabilizzazione e circuiti di feedback: Incoraggiare gli studenti ad assumersi la responsabilità del proprio lavoro e stabilire meccanismi per sollecitare e agire in base al feedback degli studenti. 
• Flessibilità e adattabilità: Fornire modalità e orari di lavoro flessibili ed essere disposti ad adattare le politiche e le preferenze per soddisfare meglio le esigenze in evoluzione degli studenti lavoratori. 

Inviare sondaggi sul coinvolgimento ogni semestre per raccogliere feedback diretti e stabilire piani d'azione basati sui risultati o offrire un'ampia gamma di possibilità di programmazione, tra cui turni pomeridiani, serali e nel fine settimana, operazioni giornaliere e adattamenti delle politiche che si adattano allo stile di vita degli studenti (ad esempio, un codice di abbigliamento casual o una politica di frequenza flessibile). 

L'impegno di Legends per un'esperienza positiva e innovativa degli studenti all'interno del centro di coinvolgimento rappresenta un cambiamento paradigmatico nel modo in cui noi e le nostre università partner affrontiamo il reclutamento, la conservazione e lo sviluppo degli studenti. Dando priorità all'efficienza, promuovendo una cultura di sostegno e riconoscendo le esigenze uniche dei membri del team di studenti, il modello di Legends non solo risponde alle sfide del presente, ma getta le basi per un futuro di grande impatto. Mentre le università affrontano le complessità dei centri di coinvolgimento, della connettività con gli alumni e dell'occupazione degli studenti, Legends è lieta di avere l'opportunità di collaborare e sostenere gli sforzi degli studenti nelle strategie di coinvolgimento. 

Siete pronti a creare un team di studenti dinamico e orientato ai risultati? Scaricate la nostra guida e scoprite come un centro di coinvolgimento può potenziare gli sforzi di sensibilizzazione e di costruzione di relazioni della vostra istituzione.